广州多渠道提供心理危机干预服务 已接听心理援助热线31.88万例 广东省人民政府门户网站

　　2024年10月10日是第33届世界精神卫生日，活动主题为“共建共治共享，同心健心安心”。广州市卫生健康委表示，截至目前，广州共有267家医疗机构设有精神心理科，拥有1217名精神科执业（助理）医师，195家社区卫生服务中心精神科门诊全覆盖。

　　广州医科大学附属脑科医院副院长张继辉介绍，自今年开始，广州195家社区卫生服务中心都配备至少一名精神科医生，为市民提供专业的精神健康诊治服务，有效解决了社区精神科医生短缺的问题，也为市民就近就诊提供便利。

　　广州医科大学附属脑科医院社区精神科主治医师陈夕圆表示，为加强基层医疗卫生机构精神卫生人才培养，广州自2016年起开展精神科医师转岗培训，每年培训约50人，至今已有337名学员通过考核并完成加注。这些医生不仅能处理常见精神科问题，还能与大型医疗机构合作，为有需求的患者提供转诊服务，提升治疗效率。

　　在推动精神健康服务的同时，精神卫生医疗机构也在创新治疗模式。广州医科大学附属脑科医院党委书记宁玉萍介绍，该院通过综合治疗模式，实现患者“心身同治”。例如，焦虑障碍患者出现心悸、胸闷等症状时，精神科医生与心血管医生共同出诊，确保患者得到全面诊疗。此外，医院开设了“双心门诊”，由心血管医生与精神科医生共同为患者提供一站式诊疗服务。

　　“未来我们将建设人工智能辅助危机干预系统，提升心理筛查、评估和干预的效率。”张继辉介绍，系统通过问卷、语音识别、文本分析等方式评估求助者的情绪状态，判断其精神健康风险。若判定为高危人群，系统识别为优先级别，以尽快转介至人工干预。

　　目前，广州正通过多种渠道为居民提供心理危机干预服务，如在全市基层社区设立“粤心安”社区心理健康服务站，开通心理援助热线和“明心36”小程序，为市民提供心理问题疏导、情绪抚慰等服务。自心理援助热线开通以来，已接听31.88万例来电；“明心36”自2023年3月试运行至今，已成功对414人进行网络干预。

　　2024年10月10日是第33届世界精神卫生日，活动主题...